直播带货成交不理想,直播复盘你会做吗?

每一次直播后直播团队都要对本次直播进行复盘,而复盘是为了让下一次的直播更好,通过复盘把整个直播过程梳理一遍,可以避免再次犯同样的错误。

1、直播复盘要达成什么目的?

每一次直播后,我们都要对本次直播进行复盘,一场成功的复盘需要达到以下几个目的:

强化目标:复盘时要把文案拿出来反复回顾,直播过程 中有没 有遗漏的点,清晰了解整个直播过程中的得失。

发现规律:通过复盘去发现直播过程中哪些话题是观众感兴趣的,在聊到什么话题是粉丝量增多或者是弹幕增多,积累经验。

复制技巧:复盘后总结出来的经验可以用在下一次直播中,最后形成自己的直播风格。

减小失误:直播过程中记录自己错误,下播列出避免下次直播中再犯。

数据分析:直播的基础数据包括:观众总数、新增粉丝、付费人数、评论人数、收获礼物。

2、复盘如何分析直播数据?

我们以抖音为例每一次直播之后都会有一个详细的数据表。

手机端如图:

看转化新粉的能力,主要看占比(新增粉丝/观众总数);

评论人数要看评论人数占比(评论人数/观众总数),可以考量直播间的互动情况。

直播观众来源包括直播推荐、关注页、直播广场、视频推荐、同城、其他。

如果本场直播的直播流量来源推荐流量占比较高时(50%以上) ,那就代表推荐来的流量是新粉,那么转化新粉占比较低很正常。

如果一场直播新粉转化比低于5%。那就可以看看是不是主播的直播技巧,包括他的互动、解说、娱乐性、和是否颜值不符合大众审美。还有产品是否受欢迎,直播间布置是否有问题?

除了手机端的数据,抖音直播复盘数据还有电脑端,数据更详细。

电脑端网址:

https://e.douyin.com/site/data-center/eshop-datas

此外,电脑端比手机端多了以下数据:

商品展示次数:商品展示给用户的次数,包括直播间内的弹窗(粉丝刚进入直播间的时候,右下角会弹出一个弹窗)、用户点进购物袋浏览到商品都算展示。

商品点击次数:用户实际点击商品的次数,点击去看看进入商品详情页面。

假如商品展示1700次,商品点击0次。说明用户没有进行点击,我们推断直播间内主播的引导力、货品的吸引力不足,更深的原因可能是账号的粉丝定位与直播间的电商产品不匹配。

转化数据:商品详情页访问次数,可以看到有多少人访问了我们的橱窗。假如你的商品详情页访问次数是10,订单量是3,转化率是30%。

那说明产品对点击进来的用户吸引力较大。电脑端数据分析还可以看到直播次数、直播时长、用户观看次数、总时长、用户平均观看时长等数据。

此外直播间内要重点去看的数据还包括用户停留时长、互动率、商品点击与转化

3、复盘发现问题如何优化?

复盘分析出问题之后,我们可以从以下几个方向去改进直播:

1、增加引流爆款、秒杀款。

2、提高主播引导力、感染力、亲和力和颜值。

3、货品调整:加强直播的选品力度。

如果是直播选品的问题,那么以后选品时尽量参考以下几点:

1、价格优势

2、品牌优势

3、高热度高性价比

4、大众适用性高,功能性强

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