《知识产品经理手册》:知识产品经理,让-

知识产品经理手册》:知识产品经理,让\
随着互联网的发展,越来越多的自媒体创作者应运而生,如何能在洪流中脱颖而出,创造出优秀的作品,必不可少的三剑客:作者、知识产品经理、出品人。

方军老师的《知识产品经理手册》,通过对知识产品、知识产品经理人的解读,为了更多更好的知识产品传播,知识产品经理起到了事关重要的作用,因为他代表的是用户的视角。

知识产品的解读

知识产品也被称为“付费知识产品”。知识产品,它和工业时代,服务经济及互联网上的产品经验挂钩。就如同我们购买的民航旅游、酒店客房、星巴克咖啡一般,它们都是与之产品经验挂钩的产品,而知识产品在互联网上由媒体内容出版和教育融合的新物种。

知识的基本假设之一“知识就是要有用”,就是基于实用主义,而我们解读知识产品也是通过这种实用主义出发。

现在在互联网上的知识产品可分为两大类:

1.通过图书、出版物等产品交付用户

用户通过实体书店或者是线上的书店、播放器等渠道,购买图书或者是出版物。这是一个单项的交付动作,没有后期的服务引导,完全靠用户自己的学习、使用习惯。它近似一个自学的过程,反馈率不是很高。

2.通过类似课程等产品服务客户

既然是类似课程,就是有老师带领学习的过程,就有后续的反馈服务。书中讲到“当我们说知识产品是实际既包括了产品,也包括了服务,在互联网中它们越来越难以分离。”这就说明互联网知识经济时代,人们越来越需要的不仅仅是一个单项的产品,而是有人带领,有反馈的一个完整的服务,这样的消费才不会被浪费,知识才能真正的学以致用而不是囫囵吞枣。

知识产品的三个特性知识产品是半成品,学习者需要深度参与

所有的知识产品与常见的商品和服务相比,最大的特点可能就是:用户拿到的是一个半成品,用户需要付出努力才能从中受益,也就是说消费者需要付出额外的努力和精力去消化知识产品,产品才能变得完整。

传统的阅读模式,消费者只是传阅者。只有通过细细的阅读,认真做笔记乃至转述给其他人,这样才能收获更多的价值。

从知识产品的消费者或学习者的角度看,我们付出的努力越多,收益越多。推到极致看,如果你参与知识的创造,你能从中得到更多。——方军

知识产品是互联网产品,互联网属性是它的重要特征

当下的时代就是全民移动互联网时代,知识产品作为互联网产品,互联网属性自然是它的重要特征。

不再是简单地把过去的东西都搬到网络上,而是借助互联网的模式摆脱了固有书籍的概念、形态。它不再是一本简简单单的书,作为互联网上的知识产品,尤其是付费知识产品,它来源于书,范围却大于书,体验大于书,深化的内涵广与书。

通过现象看本质,更强调了知识产品的互联网属性。

知识产品存在的根本逻辑是,当下知识是丰饶的,而非稀缺的

过去,知识是稀缺的,只有少数有钱人才能获取。现在,知识是丰饶的,因为互联网上的信息极度的丰富,我们需要用钱来兑换稀缺的时间和精力节约。

互联网经济时代飞速发展,时间和精力不再容许得到浪费和虚耗,知识产品通过帮助用户节约时间和精力资源,来创造价值,获取收益最大化。

解读知识产品经理人

知识产品的背后,有着众多知识产品经理人的付出。有了他们,“好酒”不会被深巷子所埋没。那么知识产品经理是谁呢?

知识产品经理指的是组织一款或多款知识产品生产的人,他们代表的是用户的视角,他们要为用户创造出符合用户需求的产品

说白了知识产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户的需求,确定开发能服务于消费者的知识产品,选择何种业务模式、商业模式。对语言和文字的专业感较强,对市场营销有着强烈的嗅觉,适当引领市场,创造顾客的价值,切中顾客的痛点和脉搏,需要在内容上精准打击,对该领域有深刻的理解,见解独到才能使产品不会默默无闻。

知识产品经理的核心技能

知识产品经理的核心能力是能够把内容产品化后交付用户体验。不断挖掘用户需求,对同类产品进行分析解读,提炼出自营产品的的可用模型并进行内部测试,以便于进行更好的推广。通过各种活动方式对用户进行后续的反馈,为服务付费用户搭建售后策略。

其核心技能有三:为知识作者做品牌定位

一瓶好酒为了得到更多人的认可,光自己知道好是不够的。知识产品经理就是帮助知识IP(作者、讲者)进行品牌定位,让其了解自己的优势,同品牌的定位,建立与用户之间的联系。

根据行动派创始人“琦琦”的分享:要与用户建立更多的联系就要多自媒体平台发展,多搞一些线上线下互动活动,倡导“学习、行动、分享”的理念。建立深耕模式并迅速系列化,把0到1不断叠加,让你所有人认可你领域中的系列化,让更多的人信赖你,加入你的团队中去。

根据需求进行产品策划

要进行产品策划,考验的是产品经理人对市场趋势和用户需求的洞察。如何将知识设计成有用户价值、商品价值的产品也是知识产品经理人所需的技能。

互联网经济时代,信息已经透明化,拥有密集信息、稀缺信息的人不再是金字塔上层的少数人群。可是还是会存在高质量的知识得不到有效的传播,这是为什么呢?关键没有发掘和放大其隐性价值,导致很多用户简单的认为该知识对自己没有用,或是自己用不上,直接被一笔带过。

要解决这样的问题,就要了解新知识经济的三个核心要素:价值的发现、价值的加持和价值的表达。

a 价值的发现:

知识产品经理利用自己的洞察力去分析一个产品不被人关注的原因,通过对其进行价值的挖掘和加工,让它的价值浮出水面,被用户所发现并认可。

b 价值的加持

在互联网经济时代,很多东西都成为快消品。为了提升产品的复利价值,就要对它的价值进行加持,让用户重新或者持续保持新鲜感,降低耐受程度,让产品不再是一次性产品。

c 价值的表达

不是所有的价值都能表现在产品的外部,想进军知识领域的人,就要着重关注如何把文字和编辑能力转化成价值,让产品会说话,表达出自身的显性和隐性价值。

产品的生产以及运营

现代社会知识产品的生产和运营融为一体,如果说前两项技能是知识产品经理人的个人贡献,那么产品的生产运营就是身份的转化,以一个领导者的身份和自己的团队共同达成目标。要同时具备领导能力、批判性思维、创造性思维,才能对事物提出新解释并作出新的判断。

对知识产品和知识产品经理进行了解读,知识产品经理不再是一个简单的名称,他让更多的知识产品得到它应有价值的体现,深挖其背后的隐性价值,让好酒不再怕巷子深,让互联网用户根据自身的需求来获取知识产品,达到双赢的效果。

相关